Términos y condiciones del Programa de referidos de Kaspersky eSIM Store

Organizador del Programa: BNESIM Limited, Unit C, 8/F, King Palace Plaza, No. 55 King Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong, correo electrónico: kasperskyesimstore@bnesim.com.

Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las cuentas actuales y futuras en la aplicación Kaspersky eSIM Store (la “Aplicación”).

Definiciones. Los términos utilizados en el presente documento tendrán los siguientes significados únicamente a efectos del mismo:

• Año Natural: del 1 de enero al 31 de diciembre, período durante el cual las recompensas por recomendación están limitadas.
• Descuento (Descuento por recomendación): reducción de coste (3 euros o su equivalente) aplicada a la primera compra de eSIM de un Usuario recomendado mediante un Código de referido.
• Tipo de Cambio: el tipo oficial (según se muestra en la Aplicación) entre la moneda de pago y el euro en la fecha de la transacción.
• Kaspersky eSIM Store (Aplicación): aplicación móvil para registrar, comprar y gestionar planes eSIM y K-coins, así como para participar en el programa de recomendación.
• Nuevo usuario: persona que no haya realizado compras previas en la Aplicación ni haya participado en el Programa de recomendación con ninguna cuenta.
• Organizador: BNESIM Limited, responsable de la administración del Programa de recomendación.
• K-coins pagados: K-coins adquiridos con moneda fiduciaria (1 K-coin pagado = 1 Punto de recomendación), canjeables por planes eSIM.
• Datos personales: información facilitada durante el uso de la Aplicación o la participación en el Programa de recomendación, tratada conforme a la Política de Privacidad.
• Periodo de validez de los puntos: un año desde su abono, tras el cual los Puntos de recomendación expiran.
• Abuso del Programa: acciones destinadas a eludir estos Términos, como la creación de múltiples cuentas para obtener recompensas o descuentos.
• Promoción: evento de duración limitada que ofrece descuentos, puntos de recomendación u otros beneficios mejorados conforme a estos Términos.
• Programa de recomendación: promoción que permite a los usuarios registrados de la Aplicación obtener recompensas invitando a nuevos usuarios mediante códigos de referidos únicos.
• Puntos de recomendación (K-coins): unidades no monetarias obtenidas por el usuario recomendador cuando los usuarios recomendados cumplen los requisitos del programa. Los K-coins también pueden adquirirse (como “K-coins pagados”) y son canjeables por planes eSIM en la Aplicación.
• Usuario recomendador: usuario existente de la Aplicación que puede invitar a nuevos usuarios mediante un código de referido único y obtener Puntos de recomendación.
• Usuario recomendado: nuevo usuario de la Aplicación que no haya participado previamente en el Programa de recomendación ni haya adquirido eSIM, y que aplica el código de referido del Usuario recomendador en su primera compra.
• Código de referido: secuencia alfanumérica única generada en la sección del Programa de recomendación de la Aplicación para compartir con nuevos usuarios.
• Recompensas: puntos de recomendación otorgados a los Usuarios recomendadores cuando los Usuarios recomendados completan las acciones requeridas (por ejemplo, primera compra de valor especificado).
• Cuenta de usuario: registro personal en la Aplicación utilizado para iniciar sesión, realizar compras y participar en el Programa de recomendación.
• Error técnico: fallas del sistema que provocan un abono incorrecto de K-coins, corregibles por el Organizador.
• Residencia fiscal: jurisdicción del Usuario a efectos del cumplimiento de obligaciones fiscales derivadas de las recompensas del programa.

El Programa de recomendación permite a los usuarios registrados de la Aplicación obtener K-coins por invitar a otros, canjeables por compras de eSIM.

1. Requisitos de participación

1.1. La participación está limitada a personas mayores de 18 años que faciliten información veraz, incluida la verificación de edad. La facilitación de información falsa supondrá la descalificación.

1.2. Usuario recomendador. Debe disponer de una Cuenta de usuario y haber realizado compras por un importe mínimo de 5 euros (o su equivalente según el Tipo de cambio) antes de generar Códigos de referido.

1.3. Usuario recomendado. Debe ser un Nuevo usuario que aplique un Código de referido válido en su primera compra.

2. Proceso de recomendación

2.1. Los Usuarios recomendadores generan un Código de referido único en la sección correspondiente de la Aplicación.

2.2. Los Usuarios rcomendadores podrán compartir los Códigos de referido con posibles Usuarios recomendados únicamente por medios legales y éticos (queda prohibido el spam, el fraude o incentivos que infrinjan la ley).

2.3. Los Usuarios recomendados deberán introducir el Código de referido en su primera compra durante el proceso de pago de la eSIM.

2.4. Tras la compra del Usuario recomendado, el Usuario recomendador recibirá 3 Puntos de recomendación, visibles en la sección del Programa de recomendación.

2.5. Los Usuarios recomendadores deberán custodiar su Código de referido; el Organizador no asumirá responsabilidad alguna en caso de uso del Código de referido por terceros no autorizados.

3. Descuento para Usuario recomendado

3.1. Los Usuarios recomendados deben introducir el Código de referido durante su primera compra de eSIM (la compra debe ser de al menos 6 euros o su equivalente según el Tipo de cambio).

3.2. El descuento de 3 euros (o su equivalente) se aplica únicamente a la primera compra que cumpla los requisitos y se pierde en caso de cancelación o reembolso.

3.3. Los descuentos no son acumulables con otras ofertas o Promociones.

4. Recompensas para el Usuario recomendador

4.1. El Usuario recomendador recibirá la recompensa (3 Puntos de recomendación) en un plazo de 24 horas tras la compra del Usuario recomendado.

4.2. Las recompensas quedarán anuladas si la compra es cancelada o reembolsada.

4.3. Las notificaciones al Usuario recomendador aparecerán en la Aplicación; en caso de sospecha de Abuso del Programa, se podrá bloquear temporalmente o anular los Puntos.

4.4. Los Puntos de recomendación solo pueden canjearse por compras de planes de datos eSIM (1 Punto = 1 euro o su equivalente según el Tipo de cambio).

4.6. Los Puntos de Recomendación no son transferibles, no pueden canjearse por dinero en efectivo y no son heredables.

4.7. Los Puntos de recomendación y los K-coins pagados se deducen en función de la fecha de caducidad. Se deducen primero aquellos que expiran antes.

4.8. Los Puntos de recomendación caducan un año después de su concesión; los saldos pueden consultarse en la Aplicación.

4.9. En caso de Errores técnicos, el Organizador podrá corregir los saldos de Puntos de recomendación, notificándolo al Usuario recomendador.

5. K-coins pagados

5.1. Los usuarios pueden adquirir K-coins pagados (1 K-coin pagado = 1 euro o su equivalente) para complementar el saldo de Puntos de recomendación.

5.2. Los K-coins pagados se abonan de forma inmediata, equivalen a los Puntos de recomendación y pueden ser reembolsados previa solicitud al soporte.

6. Cancelaciones y reembolsos

6.1. El Organizador podrá cancelar pedidos, anular K-coins o descalificar a los Usuarios por:

• Actividad fraudulenta;
• Abuso del Programa (por ejemplo, uso de múltiples cuentas);

6.2. Los K-coins pagados se reembolsan al Tipo de cambio (1 K-coin pagado = 1 euro equivalente).

6.3. El Abuso del Programa conlleva una revisión de seguridad y el posible bloqueo de la Cuenta de usuario.

7. Disposiciones generales

7.1. La participación en el Programa de recomendación de Kaspersky eSIM Store implica la aceptación de estos Términos.

7.2. El Organizador podrá modificar, suspender o cancelar el Programa mediante aviso en la aplicación; los usuarios deberán estar atentos a las actualizaciones.

7.3. Las decisiones del Organizador sobre la elegibilidad, interpretación o controversias serán definitivas, sin perjuicio de la posibilidad de recurso ante los tribunales del lugar de residencia habitual del Usuario.

7.4. Los usuarios asumirán los costes de acceso a Internet.

7.5. Los usuarios gestionarán los impuestos conforme a su Residencia fiscal.

7.6. Se rige por la legislación inglesa, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas del lugar de residencia del Usuario; prevalece la versión en inglés.

7.7. La invalidez de alguna disposición no afectará a las demás.

7.8. El Organizador declina toda responsabilidad en caso de que el Usuario no cumpla estos Términos.

7.9. Las reclamaciones pueden dirigirse a kasperskyesimstore@bnesim.com (respuesta en un plazo de 30 días).