دليل الاتصال أثناء السفر
eSIM | Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G 256GB

eSIM على Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G 256GB
الإجابة المختصرة: يدعم Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G 256GB تقنية eSIM في نسخ وأسواق محددة، لكن اسم الجهاز وسعة 256GB وحدهما لا يكفيان لتأكيد أن كل جهاز يحمل هذا الاسم سيقبل ملف eSIM. يجب التحقق من رقم الطراز ورمز المنطقة وإصدار البرنامج، ثم التأكد من ظهور خيار إضافة eSIM أو وجود رقم EID في الهاتف نفسه. وتوضح Samsung أن إتاحة الخدمة تختلف باختلاف البلد ومشغل الهاتف، وأن بعض الأسواق قد تحتاج إلى تحديث برمجي أو قد لا تتيح الميزة.
يساعد هذا الدليل على التحقق من النسخة التي لديك قبل شراء باقة بيانات، وعلى تثبيت eSIM وإعدادها للاتصال بالإنترنت أثناء السفر. لا تفترض أن كل أجهزة Note 20 Ultra 5G ذات سعة 256GB متطابقة؛ فالسعة التخزينية لا تحدد وحدها بلد البيع أو إعدادات شركة الاتصالات.
هل يدعم Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G 256GB تقنية eSIM؟
نعم، توجد نسخ من عائلة Galaxy Note20 Ultra تدعم eSIM. وتدرج Samsung في مواصفات بعض نسخها الإقليمية شريحة SIM مدمجة إلى جانب شريحة Nano-SIM، كما تذكر Note20 Ultra ضمن الأجهزة المتوافقة في مواد دعم موجهة إلى أسواق بعينها. لكن ذلك لا يعني أن كل وحدة من Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G 256GB، أينما بيعت وبأي برنامج أو إعداد مشغل، ستعرض خيار eSIM.
لذلك فالإجابة العملية هي: قد يدعم جهازك eSIM إذا كانت نسخته الإقليمية وبرنامجه ومشغل الهاتف يتيحونها؛ احسم الأمر من إعدادات الوحدة ورقم طرازها قبل شراء الباقة. وجود 5G أو سعة 256GB أو درج SIM هجين لا يثبت وحده وجود eSIM. كما أن القدرة على استخدام شريحتين ماديتين تختلف عن دعم الشريحة الإلكترونية.
تذكر Samsung في ملاحظاتها الخاصة بسلسلة Note20 أن استخدام eSIM قد يتطلب تحديثاً للبرنامج، أو قد يكون معطلاً في بعض الأسواق التي بيع فيها الجهاز. كما تشير إلى أن توافر خطة eSIM يعتمد على مشغل الشبكة. هذا التفريق مهم: هناك ثلاثة أمور منفصلة يجب أن تجتمع معاً، وهي العتاد والبرنامج اللذان يتيحان eSIM في الهاتف، وعدم وجود قفل يمنع استخدام مشغل آخر، وتوافق خطة eSIM مع الجهاز والسوق الذي ستستخدمها فيه.
المواصفات المتعلقة بالتوافق
| العنصر | ما ينبغي معرفته |
|---|---|
| الاسم الوارد في الطلب | Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G 256GB |
| فئة الجهاز | هاتف ذكي من عائلة Galaxy Note20 Ultra مع اتصال 5G في النسخة المذكورة |
| مساحة التخزين | 256GB؛ لا تحدد وحدها دعم eSIM أو بلد البيع |
| الشريحة الإلكترونية | موجودة في بعض النسخ الإقليمية، وقد تختلف الإتاحة حسب السوق والبرنامج |
| طريقة التحقق الأساسية | الإعدادات ← الاتصالات ← إدارة SIM، وابحث عن «إضافة eSIM» |
| معرّف التحقق الإضافي | ابحث عن EID ضمن «حول الهاتف» أو معلومات الحالة إذا كانت النسخة تعرضه |
| قفل الشبكة | يجب التأكد من أن الهاتف غير مقفل عن مشغل يمنع إضافة ملف آخر |
يمكن الاستفادة من المواصفات الإقليمية كدليل على وجود نسخ تدعم هذه الميزة، لا كضمان لوحدة بعينها. على سبيل المثال، تسجل صفحة مواصفات Samsung في بنغلاديش لـ Galaxy Note20 Ultra خيار «شريحة واحدة + شريحة مدمجة»، كما تدرج صفحة التوافق الأسترالية Note20 Ultra ضمن الأجهزة المتوافقة مع eSIM وتوضح أنها موجهة إلى النسخ الأسترالية. وتذكر Samsung أستراليا Telstra ضمن المشغلين الذين قد يتيحون الإعداد البسيط؛ هذه قائمة تخص سوق المشغل وطريقة التهيئة، ولا تثبت توافق كل خطة سفر أو كل نسخة مستوردة. لا تسقط هذه المعلومات تلقائياً على هاتف من سوق آخر أو جهاز مقفل على مشغل بعينه.
وتختلف تكوينات التخزين بين الأسواق؛ فقد أعلنت Samsung عن نسخة 256GB في إيطاليا، بينما اختلفت تكوينات الإطلاق الأميركية. هذه المعلومة لا تحسم eSIM لهاتف معين، لكنها توضح لماذا يلزم رقم الطراز الكامل ورمز المنطقة وحالة قفل الشبكة.
ميّز بين سوق بيع الجهاز وبلد الرحلة: الأول يرتبط بخصائص النسخة وبرنامجها، والثاني بالشبكات المشمولة في الخطة. دعم eSIM في السوق الأصلي لا يضمن قبول كل ملف أو عمل كل خطة أثناء السفر؛ تحقق من الاثنين معاً.
كيفية التأكد من وجود eSIM وEID
افحص الهاتف نفسه قبل الدفع. تختلف أسماء القوائم قليلاً بحسب إصدار Android وواجهة One UI واللغة، وقد تتغير بعد تحديث البرنامج. ابدأ بالبحث عن الخيار في مدير الشرائح، ثم استخدم EID كعلامة إضافية. إذا غاب الخياران فلا تعتبر وجود درج شريحتين أو اتصال 5G دليلاً بديلاً.
- افتح الإعدادات في الهاتف.
- اختر الاتصالات.
- افتح إدارة SIM أو مدير SIM.
- ابحث عن إضافة eSIM أو إضافة خطة الهاتف المحمول.
- افتح حول الهاتف، ثم معلومات الحالة أو تفاصيل SIM، وابحث عن رقم EID.
- دوّن رقم الطراز الكامل من «حول الهاتف» أو من الملصق الأصلي، وقارنه بمعلومات البائع أو صفحة Samsung الخاصة بالسوق المعني.
- اسأل المشغل الذي قُفل عليه الجهاز، إن وجد، هل يسمح بإضافة eSIM من مشغل آخر.
ما الذي تعنيه النتائج؟ إذا ظهر «إضافة eSIM» وكان للهاتف EID، فهذه علامة قوية على توافر وظيفة eSIM في النسخة الحالية. لكنها لا تضمن قبول كل خطة؛ تحقق أيضاً من قفل الشبكة ومن توافق المشغل. إذا ظهر EID دون خيار الإضافة، حدّث الهاتف عبر الإعدادات إلى آخر برنامج رسمي متاح لهذه النسخة، ثم أعد تشغيله وافحص مدير SIM مرة أخرى. إذا لم يظهر أي منهما، اطلب من Samsung أو البائع تأكيداً مكتوباً يخص رقم الطراز الكامل وبلد بيع الوحدة، ولا تشترِ خطة على أساس توقع أن تحديثاً مستقبلياً سيضيف الميزة.
قد يعرض الهاتف IMEI1 وIMEI2 حتى عندما لا يدعم eSIM؛ لا تخلط بينهما وبين EID. كما أن عبارة «Dual SIM» قد تعني شريحتي Nano-SIM أو Nano-SIM مع eSIM وفق النسخة، لذا راجع المواصفات الدقيقة ولا تستنتج النوع من درج الشرائح.
عند شراء هاتف مستعمل أو مستورد، اطلب من البائع إظهار شاشة إدارة SIM وخيار الإضافة، وتأكد من عدم وجود قفل مشغل أو إدارة مؤسسة تمنع تثبيت خط جديد.
للوصول إلى فحص التوافق قبل الاختيار، تحقق من توافق جهازك مع eSIM. استخدم ذلك مع نتيجة الإعدادات ورقم الطراز، لا بدلاً منهما.
ما الذي يجب التحقق منه قبل شراء باقة eSIM؟
نفّذ قائمة الفحص التالية قبل اختيار الباقة، خصوصاً إذا كان الجهاز مستورداً أو مستعملاً:
- الخيار ظاهر: يوجد «إضافة eSIM» في مدير SIM، أو أكدت Samsung أن رقم الطراز والمنطقة يدعمانها.
- EID متاح: يظهر معرّف EID في معلومات الهاتف. احتفظ به عند التواصل مع الدعم، ولا تنشره علناً.
- لا يوجد قفل مشغل: الهاتف غير مقفل، أو أكد مشغلك إمكان استخدام خطة من جهة أخرى.
- البرنامج محدث: ثبّت آخر تحديث رسمي متاح لطرازك، ثم أعد الفحص. لا تستخدم برنامجاً غير رسمي لتغيير المنطقة أو إضافة خصائص غير مؤكدة.
- الاتصال جاهز: يتوفر اتصال Wi-Fi مستقر أثناء تنزيل ملف eSIM، لأن الهاتف يحتاج إلى الإنترنت لإتمام الإعداد في كثير من الحالات.
- الخطة مناسبة للوجهة: راجع البلدان أو المناطق المشمولة، ومدة الصلاحية، وحجم البيانات، ووقت بدء احتسابها، وسياسة الاستخدام العادل إن وجدت.
- نوع الخدمة واضح: اعرف ما إذا كانت الخطة للبيانات فقط. لا تفترض أنها تتضمن رقم هاتف أو مكالمات عادية أو رسائل SMS ما لم تنص شروطها على ذلك صراحة.
- الجهاز غير محظور: تأكد من عدم وجود قيد تنظيمي أو قفل حساب أو ملف إدارة جهاز يمنع تثبيت خط جديد.
Kaspersky eSIM Store هو تطبيق وموقع يساعدانك على اختيار eSIM وإتمامها وتفعيلها مع باقة مناسبة للإنترنت في رحلة خارجية. قبل الاختيار، حدّد وجهتك وتواريخ السفر واستهلاكك التقريبي، ثم اقرأ تفاصيل الباقة كما تظهر لك. وجود eSIM في الهاتف لا يعني أن كل خطة متاحة لكل وجهة أو أن كل خطة تعمل بالطريقة نفسها.
بعد اجتياز قائمة الفحص، يمكنك اختيار وجهة الرحلة والاطلاع على الخيارات المتاحة. قارن حجم البيانات ومدة الصلاحية وتغطية الوجهة كما وردت في شروط الخطة، لا السعر وحده. إذا كانت رحلتك تشمل أكثر من بلد، تحقق من أن الخطة تغطي كل بلد ستزوره؛ فقد لا تشمل باقة بلد واحد محطة التوقف أو الوجهة التالية.
طريقة تثبيت eSIM على Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G 256GB
قبل البدء، تأكد من أن الجهاز متصل بالإنترنت، وأن خيار إضافة eSIM ظاهر، وأن لديك رمز QR أو بيانات التفعيل التي وفرتها الخطة. احتفظ بالرسالة أو شاشة تفاصيل الخطة على جهاز آخر؛ فعادة لا يمكن للهاتف مسح رمز QR المعروض على شاشته نفسها. لا تحذف ملف eSIM بعد تنزيله لمجرد أنك لا تستخدمه فوراً، لأن بعض رموز التفعيل تُستخدم مرة واحدة أو لا يمكن إعادة إصدارها تلقائياً.
التثبيت باستخدام رمز QR
- اتصل بشبكة Wi-Fi موثوقة، وأبقِ الهاتف مشحوناً.
- افتح الإعدادات ← الاتصالات ← إدارة SIM.
- اختر إضافة eSIM. قد يظهر اسم مختلف قليلاً بحسب البرنامج.
- اختر مسح رمز QR ووجّه الكاميرا إلى الرمز الذي حصلت عليه للخطة.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وانتظر تنزيل ملف eSIM. لا تغلق الإعدادات ولا تقطع الاتصال أثناء التنزيل.
- عندما يُطلب منك ذلك، سمِّ الملف باسم يوضح الغرض منه، مثل «بيانات السفر»، حتى لا تخلطه بشريحتك المعتادة.
- أكمل الخطوات، ثم أعد تشغيل الهاتف إذا طلب النظام ذلك أو إذا لم يظهر الملف مباشرة.
- افتح إدارة SIM وتأكد من ظهور الملف الجديد. اترك شريحتك الأساسية مفعلة للمكالمات والرسائل إذا كنت تحتاجها، واختر ملف السفر لبيانات الهاتف وفق إعدادات الخطة.
التثبيت اليدوي أو من تطبيق الإعداد
إذا لم يعمل مسح QR، ارجع إلى شاشة إضافة eSIM وابحث عن إدخال رمز التفعيل أو خيار إدخال التفاصيل يدوياً. اكتب بيانات التفعيل تماماً كما وصلت إليك، مع الحفاظ على الأحرف والشرطات عند طلبها. لا تستخدم رمزاً من صورة قديمة أو من خطة أخرى. إذا كانت الخدمة توفر إعداداً مباشراً عبر تطبيق الإعداد، افتح تفاصيل الخطة واتبع الخطوات المعروضة هناك، مع إبقاء اتصال Wi-Fi نشطاً.
إذا لم تعرض الواجهة إلا طريقة QR، فلا تستخدم رموزاً عشوائية ولا تعدل إعدادات الشبكة؛ تواصل مع دعم الجهة التي أصدرت الخطة. قد تختلف أسماء القوائم حسب إصدار One UI والسوق.
للاطلاع على الإرشادات التفصيلية، راجع تعليمات تثبيت eSIM على Android وتعليمات تثبيت eSIM على iOS. دليل iOS مخصص لأجهزة Apple، أما على Samsung Galaxy فاتبع خطوات Android الظاهرة في الهاتف. إذا اختلف اسم قائمة عن المذكور هنا، ابحث عن «eSIM» داخل الإعدادات أو راجع تعليمات Samsung للنسخة الإقليمية.
متى يتم التفعيل؟
إضافة ملف eSIM إلى الهاتف وتفعيل الباقة للاستخدام قد لا يكونان اللحظة نفسها. اتبع تعليمات الخطة لمعرفة هل تبدأ مدة الصلاحية عند التثبيت، أو عند الاتصال بشبكة الوجهة، أو عند تشغيل البيانات لأول مرة. لا تشغّل التجوال أو تبدّل خط البيانات قبل فهم هذا الشرط، خصوصاً إذا أردت أن تبدأ الباقة عند الوصول فقط. بعض الخطط تتصل تلقائياً بعد الهبوط، وقد يستغرق تسجيل الشبكة بضع دقائق.
بعد التثبيت، افحص حالة الخط. إذا لم يتصل، راجع اختيار البيانات والتجوال والوجهة ثم أعد التشغيل؛ لا تحذف الملف قبل معرفة ما إذا كان رمز QR قابلاً لإعادة الاستخدام.
إعداد الهاتف للإنترنت أثناء السفر
عند الوصول إلى بلد الوجهة، افتح الإعدادات ← الاتصالات ← إدارة SIM وتأكد من أن ملف السفر مفعّل. بعد ذلك افتح إعدادات بيانات الهاتف واختر eSIM الخاصة بالرحلة. إذا أردت استقبال مكالمات أو رسائل على رقمك المعتاد، يمكنك إبقاء الشريحة الأساسية مفعلة للمكالمات مع اختيار eSIM كخط بيانات؛ راجع رسوم التجوال لدى مشغلك الأصلي قبل ترك خطه متصلاً.
بعض باقات السفر تحتاج إلى تفعيل تجوال البيانات على ملف eSIM كي تتصل بالشبكة المحلية الشريكة. شغّل التجوال للخط الخاص بالرحلة فقط إذا كانت تعليمات الخطة تطلب ذلك. لا تفعّله على شريحتك الأساسية بلا داعٍ، فقد تترتب على ذلك رسوم من مشغلك. بعد التبديل، افتح صفحة حالة SIM وتحقق من أن الهاتف يستخدم خط eSIM للبيانات، لا الشريحة الافتراضية.
اختبر اتصالاً بسيطاً بفتح صفحة ويب أو تطبيق خرائط، ثم تحقق من أن مؤشر البيانات يظهر على الشبكة. إذا كنت تستخدم شريحتين، راجع أيضاً خيار التبديل التلقائي للبيانات؛ قد يحول الهاتف الاتصال إلى الشريحة الأخرى عند ضعف الإشارة. أوقف هذا الخيار إن كنت تريد تجنب استخدام بيانات الخط الأساسي، ثم راقب رصيد الباقة واستهلاكها من شاشة الخدمة أو من إعدادات الهاتف.
وجود 5G في اسم الجهاز لا يضمن اتصالاً بهذا الجيل في كل موقع؛ تعتمد الشبكة الفعلية على النسخة الإقليمية ومشغل الوجهة والتغطية والخطة. وقد يعمل اتصال 4G أو LTE بصورة طبيعية مع eSIM.
سيناريوهات استخدام عملية
قبل المغادرة: افحص التوافق وثبّت الملف على Wi-Fi إذا سمحت الخطة. اعرف متى تبدأ الصلاحية، واترك خط البيانات على شريحتك المعتادة إلى أن يحين وقت استخدام خطة السفر.
عند الوصول: فعّل ملف الرحلة، واختره لبيانات الهاتف، وشغّل التجوال عليه إذا طلبت الخطة ذلك. انتظر التسجيل واختبر فتح صفحة. عند التنقل بين الدول، تأكد من أن كل وجهة مشمولة؛ فقد تحتاج الشبكة إلى بضع دقائق للتسجيل من جديد.
لإدارة الاستهلاك: أوقف التنزيلات الكبيرة عند الحاجة وراقب الرصيد من تفاصيل الخطة، إذ قد يختلف عداد Android عن احتسابها.
مشكلات شائعة وكيفية فحصها
لا يظهر خيار «إضافة eSIM»
تحقق أولاً من رقم الطراز الكامل ومن السوق الذي خصص له الجهاز. ثبّت آخر تحديث رسمي متاح وأعد تشغيل الهاتف. ابحث عن EID في معلومات الجهاز، واسأل البائع أو Samsung تحديداً عن دعم النسخة الإقليمية لا عن عائلة Note20 بصورة عامة. إذا لم يظهر الخيار بعد ذلك، فلا تشترِ خطة على أمل أن تعمل؛ قد تكون الميزة غير متاحة في هذه النسخة أو مع برنامجها الحالي.
رمز QR لا يُمسح أو تظهر رسالة خطأ
ارفع سطوع الشاشة التي تعرض الرمز، ونظف عدسة الكاميرا، وتأكد من أن الرمز كامل وغير مقصوص. امسح رمز الخطة المقصودة لا رمز تسجيل الدخول أو رمزاً سبق استخدامه. افحص اتصال Wi-Fi والتاريخ والوقت التلقائيين، ثم جرّب إعادة فتح شاشة الإضافة. إذا ظهرت رسالة بأن الرمز غير صالح أو مستخدم، لا تكرر المحاولة بلا نهاية؛ اطلب من جهة إصدار الخطة التحقق مما إذا كان الملف قد نُزّل أو إذا كان يلزم إصدار رمز بديل.
تم تنزيل eSIM لكن لا توجد شبكة
افتح إدارة SIM وتأكد من أن الملف مفعّل، وأنه مختار لبيانات الهاتف. راجع هل تتطلب الخطة تشغيل تجوال البيانات على ملف السفر، وهل وصلت إلى بلد مشمول في شروطها. تحقق من وضع الشبكة التلقائي، ثم أوقف وضع الطيران وأعد تشغيل الهاتف. إذا ظل الاتصال غائباً، جرّب اختيار الشبكة تلقائياً بدلاً من اختيار مشغل يدوي غير مناسب، واطلب مساعدة دعم الخطة مع ذكر طراز الهاتف والبلد ورسالة الخطأ.
تظهر الشبكة لكن الإنترنت لا يعمل
تأكد من أن خط eSIM محدد لبيانات الهاتف وأن الخطة فعالة ولم تنتهِ صلاحيتها أو حصتها. أوقف بيانات الشريحة الأساسية مؤقتاً إذا كان الهاتف يبدل بين الخطوط، ثم تحقق من إعدادات نقطة الوصول APN فقط إذا زودتك الجهة المصدرة بقيم محددة. لا تدخل إعدادات APN من مصادر غير موثوقة. أعد تشغيل الهاتف، واختبر تطبيقاً أو صفحة أخرى لاستبعاد مشكلة في خدمة واحدة.
لا ينقص رصيد البيانات أو لا تعمل بعض التطبيقات
قد يتأخر تحديث عداد الاستهلاك، وقد يختلف عداد Android عن تفاصيل الباقة. تحقق من أن eSIM هي خط البيانات النشط وأن الجهاز ليس متصلاً بشبكة Wi-Fi، ثم راجع الرصيد من واجهة الخطة. تأكد من عدم تفعيل وضع توفير البيانات أو حد الاستخدام الذي يمنع الاتصال. بعض الخطط مخصصة للبيانات فقط؛ لا تتوقع منها مكالمات تقليدية أو رسائل SMS ما لم تذكر الشروط ذلك.
لا يمكن تثبيت الملف بسبب قفل المشغل أو إدارة الجهاز
إذا كانت رسالة الهاتف تشير إلى أن الجهاز مقفل أو غير مؤهل، تواصل مع المشغل الأصلي لمعرفة شروط فك القفل، أو مع مسؤول المؤسسة إن كان الهاتف مُداراً. لا يمكن لرمز QR تجاوز القفل. لا تغيّر CSC أو تثبّت برنامجاً غير رسمي لمحاولة إظهار الخيار؛ قد يؤدي ذلك إلى تعطيل الوظائف أو تحديثات الأمان، ولا يضمن إتاحة eSIM.
بعد إعادة الضبط اختفى الملف
تختلف إمكانية إعادة التنزيل بحسب شروط ملف eSIM والجهة التي أصدرته. احتفظ بتفاصيل الخطة، واسأل الدعم إن كان الرمز الأصلي قابلاً للاستخدام مرة أخرى أو يلزم ملف جديد. قبل إعادة ضبط المصنع، تأكد من طريقة الاستعادة ومن أن ملف eSIM محفوظ أو يمكن إعادة إصداره. لا تفترض أن ملفاً مثبتاً ينتقل تلقائياً إلى هاتف آخر.
الأسئلة الشائعة
هل تعني سعة 256GB أن الهاتف يدعم eSIM؟
لا. السعة لا تحدد السوق أو رقم الطراز؛ افحص EID وخيار «إضافة eSIM».
هل كل Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G يدعم eSIM؟
لا يمكن تعميم ذلك. توثق Samsung الدعم في بعض النسخ وتحذر من اختلاف الإتاحة حسب السوق والمشغل والبرنامج.
هل تعمل eSIM مع Nano-SIM؟
تدعم بعض النسخ تشغيل eSIM مع شريحة فعلية؛ راجع مدير SIM لمعرفة الإمكانات المتاحة على جهازك.
هل تتضمن باقة السفر رقم هاتف ومكالمات؟
ليس بالضرورة؛ خطط البيانات لا تشمل عادة رقماً أو مكالمات وSMS إلا إذا نصت الشروط على ذلك.
هل يمكن تثبيت eSIM قبل السفر؟
نعم إذا سمحت تعليمات الخطة، لكن تحقق متى تبدأ مدة الصلاحية قبل التثبيت أو التفعيل.
هل يجب تشغيل تجوال البيانات؟
قد تحتاجه eSIM السفر؛ شغّله على ملف السفر فقط إذا طلبت تعليمات الخطة ذلك.
ماذا أفعل إذا لم يظهر EID؟
افحص خيار الإضافة ورقم الطراز بعد تحديث البرنامج الرسمي، واطلب تأكيداً من Samsung أو البائع قبل شراء الخطة.
هل تعمل eSIM في أي بلد؟
لا؛ يجب أن تشمل الخطة الوجهة وأن تتاح شبكة متوافقة في موقعك.
هل يمكن نقل ملف eSIM إلى هاتف آخر؟
يعتمد النقل على شروط الملف؛ لا تحذفه أو تمسح الهاتف قبل التحقق من إمكانية إعادة التنزيل.
خلاصة: تحقّق من الهاتف ثم اختر eSIM للرحلة
يدعم Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G 256GB eSIM في بعض النسخ الإقليمية، لكن لا يمكن تأكيد وحدة بعينها اعتماداً على اسم الجهاز وسعته فقط. ابدأ بالتحقق من «إضافة eSIM» وEID، ثم سجّل رقم الطراز الكامل وتأكد من خلو الهاتف من قفل المشغل. ضع في الحسبان اختلاف السوق والبرنامج ومشغل الشبكة، حتى إذا كانت نسخة مشابهة في بلد آخر تدعم الشريحة الإلكترونية.
بعد التأكد من التوافق، اختر خطة بيانات تشمل وجهتك وتناسب مدة الرحلة واستهلاكك. اقرأ متى يبدأ احتساب الصلاحية، وما إذا كان يلزم تشغيل التجوال على ملف السفر، وما الخدمات التي تتضمنها الباقة. يساعدك Kaspersky eSIM Store، عبر التطبيق والموقع، على اختيار eSIM وإتمامها وتفعيلها لرحلتك؛ أما عمل الخدمة الفعلي فيعتمد على توافق الهاتف وشروط الخطة والشبكة المتاحة في الوجهة. إذا لم يظهر خيار eSIM أو بقيت لديك شكوك حول النسخة، احسمها مع Samsung أو البائع قبل شراء الخطة.