دليل الاتصال أثناء السفر
Samsung Galaxy S20 Ultra 512GB وeSIM

هل يدعم Samsung Galaxy S20 Ultra 512GB تقنية eSIM؟
إذا كان لديك Samsung Galaxy S20 Ultra 512GB وتخطط لاستخدام شريحة رقمية في رحلة، فالإجابة المختصرة هي: قد يدعم هذا الهاتف eSIM، لكن سعة 512GB وحدها لا تكفي لتأكيد ذلك على جهازك بعينه. تدرج Samsung عائلة Galaxy S20، بما فيها S20 Ultra، ضمن الأجهزة التي يمكن أن تدعم eSIM في بعض الأسواق، لكنها تنبه أيضًا إلى أن الميزة قد لا تكون متاحة بحسب بلد منشأ الجهاز أو نسخته. كما تذكر مواد Samsung التعريفية أن eSIM متاحة في طرازات S20 Ultra 5G، مع اختلاف التوفر حسب البلد وشركة الاتصالات.
لذلك لا ينبغي اعتبار الاسم التجاري أو مساحة التخزين ضمانًا. الحسم العملي يكون من داخل الهاتف: ابحث عن رقم EID وعن خيار إضافة eSIM في إعدادات إدارة الشرائح. إذا لم يظهر أي منهما، فلا تشترِ باقة على افتراض أن الهاتف سيقبلها؛ تحقق أولًا من رقم الطراز الكامل، والمنطقة التي بيع فيها، وإصدار البرنامج، وحالة قفل الشبكة.
خلاصة التوافق في سطور
| البند | ما الذي يمكن قوله عن Samsung Galaxy S20 Ultra 512GB؟ |
|---|---|
| دعم عائلة الهاتف | تدرج Samsung طراز Galaxy S20 Ultra ضمن قائمة أجهزة Galaxy الداعمة لـ eSIM في بعض الأسواق. |
| ضمان كل نسخة 512GB | لا. سعة التخزين لا تحدد وحدها وجود شريحة eSIM مدمجة أو إتاحتها برمجيًا. |
| اختلاف الأسواق | نعم. تذكر Samsung أن دعم eSIM قد يختلف باختلاف بلد المنشأ والمنطقة وشركة الاتصالات. |
| الاختبار الأوضح | ظهور EID في معلومات الهاتف ووجود «إضافة eSIM» أو خيار مشابه في مدير SIM. |
| ما يلزم قبل شراء باقة | تأكيد ظهور خيار الإضافة، والتحقق من أن الجهاز غير مقفل على مشغل يمنع إضافة ملف تعريف آخر. |
لماذا لا تكفي عبارة 512GB؟
قد يحمل جهازان الاسم نفسه وسعة التخزين نفسها، لكنهما موجهان إلى سوقين مختلفين أو مرتبطان بقنوات بيع مختلفة. وقد تتغير خصائص الاتصال المتاحة بين النسخ الإقليمية، كما قد يتوقف ظهور خيار ما على إصدار النظام والبرنامج الثابت وسياسة شركة الاتصالات. أما سعة 512GB فهي وصف لمساحة التخزين الداخلية؛ لا تخبرك إن كان الهاتف يحتوي على eSIM قابلة للاستخدام.
تستخدم Samsung أرقام طرازات مختلفة لأجهزة Galaxy S20 Ultra بحسب النسخة والسوق وشبكة الاتصال. وقد تظهر في معلومات الهاتف صيغة تبدأ عادةً بـ SM-G988، لكن اللاحقة الكاملة هي المهمة عند مراجعة مستندات بلد البيع أو سؤال دعم Samsung. لا تستنتج الدعم من جزء من رقم الطراز، ولا تعتمد على إعلان متجر يذكر «نسخة عالمية» فقط. اطلب رقم الطراز كاملًا وصورة شاشة «حول الهاتف» عند شراء جهاز مستعمل أو مستورد، ثم طابق المعلومات مع الجهاز الفعلي.
كما يجب التمييز بين وجود الميزة في عائلة المنتج وبين إتاحتها في بلد معين. قائمة Samsung الإقليمية دليل على أن بعض إصدارات S20 Ultra تدعم eSIM، وليست وعدًا بأن كل هاتف يحمل الاسم نفسه يفعل ذلك. وحتى إذا كان الهاتف قادرًا على تخزين ملف eSIM، فقد تختلف إمكانية تنزيل الملف أو تسجيله وفق قيود المشغل الذي قُفل عليه الجهاز أو الخدمة التي ستستخدمها في الوجهة. إن كان الهاتف قد اشتُري من مشغل اتصالات، اسأله صراحةً عن القفل وعن إضافة ملف eSIM من مزود آخر.
وقد تتغير قائمة الشرائح المتاحة بعد تحديث One UI أو بعد إعادة ضبط الهاتف، لكن التحديث لا يضيف عتاد eSIM إلى نسخة لا تحتويه. لذلك افحص الجهاز نفسه بدل الاكتفاء بمعلومة عامة عن Galaxy S20 Ultra. إذا كانت خانة EID موجودة لكن خيار الإضافة غير ظاهر، فهذا سبب لطلب التحقق من دعم السوق والبرنامج، وليس دليلًا كافيًا وحده على أن أي باقة ستعمل.
افحص EID وخيار إضافة eSIM بنفسك
أجرِ الفحص قبل اختيار باقة السفر، ويفضل أن يكون الهاتف متصلًا بشبكة Wi‑Fi ومستقرًا بعد إعادة تشغيله. تختلف أسماء القوائم قليلًا بحسب إصدار Android وOne UI واللغة، لكن المسارات التالية نقطة بداية عملية:
- افتح الإعدادات، ثم حول الهاتف. انتقل إلى معلومات الحالة أو معلومات IMEI وابحث عن EID. قد يظهر رقم طويل مخصص للشريحة المدمجة. لا تنشر هذا الرقم في صورة عامة ولا ترسله إلى شخص غير موثوق؛ يكفي أن تتحقق من وجوده.
- ارجع إلى الإعدادات وافتح الاتصالات، ثم مدير SIM أو إدارة بطاقة SIM. ابحث عن إضافة eSIM أو إضافة خطة الهاتف المحمول أو خيار تنزيل شريحة رقمية. قد يختلف النص قليلًا بحسب إصدار النظام.
- افتح معلومات رقم الطراز من حول الهاتف وسجّل الرقم كاملًا كما يظهر، بما في ذلك الحروف اللاحقة. قارن الرقم بإيصال الشراء أو صفحة الدعم الرسمية الخاصة بمنطقة البيع عند توفرها.
- تأكد من تحديث النظام إلى إصدار رسمي متاح لطرازك، ثم أعد تشغيل الهاتف وكرر الفحص. لا تستخدم برنامجًا ثابتًا غير رسمي لمجرد إظهار قائمة eSIM؛ فهذا قد يسبب أعطالًا أو يغير إعدادات الشبكة.
- إذا كان الجهاز تابعًا لمشغل، اطلب منه تأكيدًا مكتوبًا بشأن قفل الشبكة وإمكانية إضافة eSIM للسفر. دعم eSIM من الهاتف لا يعني تلقائيًا أن جميع المشغلين يسمحون بكل ملفات التعريف.
إذا ظهر EID وخيار «إضافة eSIM» معًا، فهذه علامة قوية على أن نسخة الهاتف قادرة على إضافة ملف eSIM. لا تزال بحاجة إلى التأكد من أن الهاتف غير مقفل بطريقة تمنع استخدام مزود آخر، وأن ملف eSIM والوجهة متوافقان مع الخدمة. إذا ظهر خيار الإضافة فقط، أو EID فقط، اعتبر النتيجة غير محسومة وتحقق من Samsung أو المشغل قبل الدفع. وإذا غاب الاثنان بعد التحديث وإعادة التشغيل، فتعامل مع النسخة على أنها غير مؤكدة التوافق، ولا تعتمد عليها لرحلتك.
للحصول على شرح موجه لطرازات Galaxy، راجع تعليمات تثبيت eSIM على Android. أما تعليمات تثبيت eSIM على iOS فهي مخصصة لأجهزة Apple ولا تنطبق على هذا الهاتف، لكنها قد تساعد إذا كنت تجهز هاتفًا احتياطيًا يعمل بنظام iOS. اتبع دائمًا التعليمات المعروضة في إعدادات الجهاز وداخل الخدمة التي أصدرت ملف eSIM؛ فقد تختلف طريقة التسليم بين رمز QR والتثبيت المباشر.
قائمة تحقق قبل أن تختار باقة
استخدم هذه القائمة على الهاتف الذي سيسافر معك، لا على هاتف مشابه في متجر أو لدى أحد أفراد العائلة:
- [ ] رقم الطراز الكامل محفوظ، وليس اسم الجهاز المختصر فقط.
- [ ] يظهر EID في معلومات الحالة أو معلومات IMEI.
- [ ] يظهر خيار إضافة eSIM في مدير SIM بعد تحديث النظام وإعادة التشغيل.
- [ ] الهاتف غير مقفل على مشغل، أو أكد المشغل أن قفله لن يمنع استخدام eSIM المقصودة.
- [ ] تعرف أي شريحة ستستخدم للبيانات عند الوصول، وكيف ستحتفظ بخطك الأساسي للمكالمات والرسائل.
- [ ] تحققت من شروط باقة الوجهة، ومدة الصلاحية، وحجم البيانات، وطريقة بدء صلاحيتها.
- [ ] لديك اتصال Wi‑Fi ورمز التفعيل أو وسيلة التثبيت قبل مغادرة مكان موثوق.
تحقق من توافق جهازك قبل اختيار الباقة. إن لم تستطع تأكيد وجود EID وخيار إضافة eSIM، اسأل البائع أو دعم Samsung عن رقم الطراز والبلد الأصلي للجهاز. هذه الخطوة البسيطة أهم من مقارنة أحجام الباقات، لأن تثبيت ملف على هاتف غير متوافق لن يحل المشكلة.
تثبيت eSIM وتفعيلها على Galaxy S20 Ultra
ثبّت الملف عندما تكون مستعدًا واتبع تعليمات الجهة التي أصدرت الباقة. إذا كانت الرحلة قريبة، فاقرأ شروط التفعيل أولًا: بعض الملفات تبدأ صلاحيتها عند التثبيت، وأخرى عند الاتصال بالشبكة المدعومة لأول مرة. لا تمسح ملف QR ولا تحذف eSIM بعد تثبيتها إلا إذا أكدت الجهة المصدرة إمكانية تنزيلها مرة أخرى.
قبل البدء
- اتصل بشبكة Wi‑Fi موثوقة، واشحن الهاتف بما يكفي لإكمال التنزيل.
- تحقق من أن خيار إضافة eSIM موجود فعلًا في مدير SIM.
- احتفظ بتعليمات التثبيت ورمز QR على شاشة أخرى أو مطبوعًا؛ لا يمكن عادةً مسح الرمز من الشاشة التي تعرضه على الهاتف نفسه.
- راجع اسم الوجهة وحجم البيانات والمدة والمنطقة المشمولة وسياسة إعادة التثبيت.
- لا تشارك رمز QR أو بيانات التفعيل؛ من يحصل عليها قد يتمكن من تنزيل ملفك.
التثبيت بخطوات واضحة
- افتح الإعدادات ثم الاتصالات ثم مدير SIM. اختر إضافة eSIM أو خيارًا يحمل معنى إضافة خطة هاتف محمول.
- اختر مسح رمز QR إذا كان هذا هو الأسلوب الذي توفره الباقة. وجّه الكاميرا إلى الرمز وانتظر حتى يتعرف الهاتف على ملف التعريف. إذا أرسلت الجهة تفاصيل تثبيت يدوية، استخدمها فقط في الحقول الرسمية الظاهرة على الهاتف.
- راجع اسم الخطة وأي رسالة تعرضها الشاشة، ثم وافق على تنزيل ملف eSIM. اترك Wi‑Fi متصلًا ولا تغلق الإعدادات أثناء الإضافة.
- عند اكتمال التنزيل، اختر تسمية يسهل تمييزها مثل «السفر» أو اسم الوجهة. تساعد التسمية على عدم الخلط بينها وبين شريحة SIM الأساسية.
- إذا سألك الهاتف عن الشريحة الافتراضية للمكالمات أو الرسائل أو البيانات، احتفظ بخطك المعتاد للمكالمات والرسائل إن كنت تحتاج إليه، واجعل eSIM الخاصة بالسفر خط البيانات عند بدء الاستخدام في الوجهة.
- لا تفعّل تجوال البيانات على خطك الأساسي إذا كنت تحاول تجنب رسوم التجوال. وبالنسبة إلى eSIM السفر، فعّل تجوال البيانات فقط إذا طلبت تعليمات الباقة ذلك؛ اتبع إعدادات ملفك وشروطه لأن طريقة الاتصال تختلف بين الخدمات.
- عند الوصول إلى بلد مشمول، شغّل الخط من مدير SIM، واختره لبيانات الهاتف، ثم اترك الهاتف بضع دقائق للاتصال. إذا لم يسجل على الشبكة، افحص الإعدادات الواردة في قسم استكشاف الأخطاء قبل حذف الملف.
قد لا تحتاج إلى تنفيذ كل الخطوات في اللحظة نفسها. يمكنك إضافة الملف قبل السفر عبر Wi‑Fi ثم إبقاء خط السفر متوقفًا حتى تصل، إذا كانت تعليمات الباقة تسمح بذلك. لا تفترض أن إيقاف الخط يؤخر بداية الصلاحية؛ اقرأ شروط الخطة بعناية. وإذا كان التطبيق أو موقع Kaspersky eSIM Store يعرض زر تثبيت مع تعليمات خاصة، فاتبع الخطوات المعروضة هناك، فهو يساعدك على اختيار eSIM وإتمامها وتفعيلها للإنترنت أثناء الرحلة. لا يعني ذلك أن التطبيق يضمن تغطية شبكة بعينها؛ تعتمد الخدمة الفعلية على الشبكات المحلية وشروط الباقة والوجهة.
استخدام الهاتف في الرحلة دون إرباك الشرائح
قبل المغادرة، اكتب اسمًا واضحًا لكل خط في مدير SIM. اجعل الخط الأساسي هو خط المكالمات والرسائل إذا كنت ستحتاج إلى استقبال رموز التحقق، واجعل eSIM السفر خط البيانات عند وصولك. إن لم تكن بحاجة إلى استخدام الخط الأساسي في الخارج، يمكنك إيقافه مؤقتًا لتقليل احتمال الاتصال أو التجوال غير المقصود، مع العلم أن ذلك قد يمنع المكالمات والرسائل الواردة إليه.
عند الهبوط، افتح مدير SIM وتحقق من أن خط السفر مُفعّل، ثم افتح الاتصالات > شبكات الهاتف المحمول أو إعدادات البيانات وحدد eSIM بوصفها مصدر بيانات الهاتف. أوقف بيانات الهاتف على الخط الأساسي أو ألغِ اختياره كمصدر للبيانات. إذا كانت تعليمات ملف السفر تشترط تجوال البيانات، فعّله على خط eSIM المقصود فقط. بعد ذلك جرّب فتح صفحة بسيطة أو تطبيق مراسلة. لا تستخدم اختبارًا كثيفًا للبيانات قبل معرفة حجم الباقة وحدودها.
إذا كنت تتنقل بين عدة دول، تحقق مما إذا كانت الباقة تشمل كل بلد في المسار، لا بلد الوصول فقط. قد تختلف التغطية وسرعة الاتصال بين منطقة وأخرى، وقد تختلف الشبكات المحلية التي يمكن للهاتف التسجيل عليها. لا يضمن دعم eSIM في الجهاز توفر الخدمة في كل مكان. راجع وصف الخطة قبل الدفع، وتأكد من أن فترة الصلاحية تغطي أيام الرحلة وأن حجم البيانات مناسب لخرائطك ورسائلك ومكالمات التطبيقات.
تذكّر أن كثيرًا من باقات السفر مخصصة لبيانات الهاتف فقط، ولا تمنح رقمًا محليًا للمكالمات العادية أو الرسائل النصية. يمكنك إبقاء رقمك الأساسي للمكالمات إن كانت إعدادات المشغل تسمح، واستخدام تطبيقات الاتصال والمراسلة عبر الإنترنت. تحقق من رسوم الخط الأساسي لدى مشغلك؛ وجود eSIM ثانية لا يلغي تلقائيًا رسوم التجوال على الشريحة الأولى.
لتقدير البيانات، فكر في عاداتك لا في رقم عام: استخدام الخرائط والمراسلة والبريد يختلف عن بث الفيديو أو مشاركة نقطة الاتصال مع حاسوب. نزّل الخرائط والمحتوى الذي تحتاجه مسبقًا عبر Wi‑Fi، وأوقف تحديث التطبيقات في الخلفية إذا كانت الباقة محدودة، وتابع الاستهلاك من إعدادات الهاتف ومن صفحة الخطة إن كانت تعرضه. قد لا يتطابق عداد Android تمامًا مع طريقة احتساب المزود، لذا اعتمد على بيانات الخطة وشروطها عند متابعة الرصيد.
مشكلات شائعة وكيفية فحصها
لا يظهر خيار إضافة eSIM
أعد تشغيل الهاتف وافحص تحديثات النظام الرسمية. تحقق من رقم الطراز الكامل وبلد البيع، وابحث عن EID في معلومات الهاتف. إذا لم يظهر EID ولم يظهر خيار الإضافة، فالأرجح أن هذه النسخة لا تقدم eSIM بالطريقة المدعومة على نسختك البرمجية. اتصل بالبائع أو Samsung وقدم رقم الطراز، ولا تحاول تثبيت ملف QR عبر قائمة غير رسمية أو تطبيق مجهول.
يظهر EID لكن التنزيل لا يبدأ
تأكد من اتصال Wi‑Fi وعدم وجود وضع طيران أو قيود تمنع التنزيل. أعد مسح الرمز من تعليمات موثوقة، وتأكد من أن ملف التثبيت لم يستخدم من قبل أو انتهت صلاحيته. إذا ظهر تنبيه بأن الرمز غير صالح أو تم استخدامه، تواصل مع الجهة التي أصدرت eSIM؛ لا تطلب رمزًا جديدًا من مصدر غير رسمي ولا تحذف الملف الموجود قبل معرفة الإجراء الصحيح.
تم التثبيت لكن لا توجد بيانات
افتح مدير SIM وتأكد من تشغيل خط السفر، ثم حدد eSIM لبيانات الهاتف. راجع شروط الخطة لمعرفة متى تبدأ صلاحيتها وما إذا كان يجب تشغيل تجوال البيانات على خط eSIM. أعد تشغيل الجهاز، وانتظر تسجيل الشبكة، ثم تحقق من إعداد اختيار الشبكة التلقائي. إذا كانت التعليمات تسمح بالاختيار اليدوي، جرّب شبكة أخرى مدرجة ضمن الشروط. لا تغيّر إعدادات APN إلا إذا أعطتك الجهة المصدرة القيم الدقيقة.
يتصل الهاتف لكن التطبيقات لا تعمل
تحقق من وجود بيانات متبقية ومن أن وجهتك ضمن التغطية المعلنة للخطة. أوقف VPN مؤقتًا كخطوة تشخيصية إن كان ذلك مناسبًا لإعداداتك، ثم جرّب موقعًا آخر أو تطبيقًا آخر. افحص إعداد توفير البيانات وحدود الاستخدام في Android، وتأكد من عدم تفعيل وضع الطيران أو تقييد بيانات الخلفية للتطبيق المعني. قد تؤثر الشبكة المحلية أو ازدحامها في الأداء؛ جرّب مكانًا مختلفًا قبل إعادة تثبيت الشريحة.
المكالمات أو الرسائل تصل إلى الشريحة الخطأ
من إعدادات SIM راجع الخط الافتراضي للمكالمات والرسائل وبيانات الهاتف. يمكن أن يكون لكل وظيفة خط مختلف. لا تفترض أن eSIM السفر تستقبل مكالمات أو SMS؛ راجع ما تتضمنه الخطة. انتبه أيضًا إلى رسوم المشغل الأساسي عند استقبال مكالمة أو استخدام بياناته خارج البلد.
تبديل الخطوط يسبب انقطاعًا مؤقتًا
قد يستغرق تبديل خط البيانات أو تسجيل الشبكة بعض الوقت. انتظر قليلًا ثم أوقف البيانات وشغّلها مجددًا أو أعد تشغيل الهاتف. تأكد من أن خطًا واحدًا فقط محدد للبيانات في الوقت نفسه. احتفظ بتفاصيل التثبيت في مكان آمن، ولا تحذف الملف لمجرد أن الاتصال لم يظهر فورًا؛ حذف eSIM قد يجعل استعادتها أصعب أو يتطلب إصدارًا جديدًا.
مواقف عملية
رحلة قصيرة إلى دولة واحدة: افحص EID وخيار الإضافة قبل شراء الباقة، ثم قارن مدة الخطة وحجم البيانات بعدد أيامك واستخدامك المتوقع. أضف eSIM عبر Wi‑Fi، واحتفظ بها متوقفة حتى الوصول إذا كانت تعليمات التفعيل تسمح بذلك. بعد الهبوط اختر خط السفر للبيانات وتأكد من أن الخط الأساسي لا يستخدم البيانات في الخلفية.
رحلة تشمل أكثر من دولة: اختر خطة تنص بوضوح على تغطية البلدان التي ستزورها. لا تعتمد على عبارة «أوروبا» أو «عالمي» دون قراءة قائمة الوجهات والاستثناءات. اختبر اتصال eSIM في أول وجهة، واحتفظ بمصدر Wi‑Fi بديل إذا احتجت إلى إعادة تنزيل ملف أو مراجعة التعليمات.
هاتف مستعمل أو مستورد: افحص الجهاز شخصيًا قبل إتمام الشراء. طابق رقم الطراز الكامل مع الفاتورة، وافتح مدير SIM لرؤية خيار الإضافة، ثم اعرض EID دون نشر الرقم. اطلب من البائع إظهار حالة القفل، ولا تعتبر أن مساحة 512GB أو وجود منفذ شريحة فعلية يثبت وجود eSIM.
لا يظهر الدعم قبل السفر: لا تنتظر حتى المطار لتجربة رمز التفعيل. اسأل البائع أو دعم Samsung عن نسخة بلدك، واستخدم شريحة فعلية أو اتصال Wi‑Fi كخطة بديلة إذا بقي التوافق غير مؤكد. يمكن أن يكون لديك هاتف احتياطي متوافق، لكن افحصه أيضًا بنفس الخطوات ولا تنقل ملف eSIM بين الأجهزة من دون التحقق من قواعد إعادة التنزيل.
أسئلة شائعة
هل يدعم Samsung Galaxy S20 Ultra 512GB eSIM دائمًا؟
لا يمكن الجزم من سعة التخزين أو الاسم التجاري وحدهما. Samsung تدرج S20 Ultra ضمن طرازات Galaxy القادرة على دعم eSIM في أسواق معينة، لكنها توضح أن بلد المنشأ والنسخة وشركة الاتصالات قد تغير الإتاحة. ظهور EID وخيار الإضافة على جهازك هو اختبار أولي مهم.
هل يعني وجود 5G أو درج شريحتين أن eSIM تعمل؟
لا. دعم شبكة 5G وعدد شرائح SIM الفعلية معلومات منفصلة عن وجود eSIM. وقد يختلف تكوين الشرائح بحسب المنطقة. افحص القائمة داخل الهاتف ورقم الطراز، ولا تستنتج التوافق من سرعة الشبكة أو شكل درج SIM.
هل أحتاج إلى حذف الشريحة الأساسية لتثبيت eSIM؟
في المعتاد، لا يلزم حذف SIM الفعلية لإضافة ملف eSIM إذا كانت النسخة تدعم إدارة أكثر من خط. لكن عدد الخطوط التي يمكن تشغيلها في وقت واحد وطريقة التبديل قد يختلفان. راجع ما يعرضه مدير SIM، واحتفظ بالشريحة الأساسية إذا كنت تحتاج رقمها للمكالمات أو رموز التحقق.
هل يمكن تثبيت eSIM قبل السفر؟
غالبًا يمكن تنزيل الملف عبر Wi‑Fi قبل المغادرة، لكن وقت بدء الصلاحية يختلف بين الخطط. اقرأ تعليمات الباقة لتعرف هل تبدأ المدة عند التثبيت أم عند أول اتصال بالشبكة. إذا لم تكن المعلومة واضحة، اسأل الدعم قبل التثبيت.
هل تمنح eSIM السفر رقم هاتف؟
ليس بالضرورة. كثير من باقات السفر في هذا السياق مخصصة لبيانات الإنترنت فقط. افحص تفاصيل الباقة لمعرفة ما إذا كانت المكالمات والرسائل التقليدية مشمولة، واستخدم تطبيقات المراسلة عبر البيانات عند الحاجة.
ماذا أفعل إذا لم يظهر EID؟
تحقق من رقم الطراز الكامل، وأعد تشغيل الهاتف بعد تحديث رسمي، ثم راجع Samsung أو البائع بشأن السوق الذي صُنعت له النسخة. إذا ظل EID وخيار إضافة eSIM غائبين، فلا تشترِ خطة اعتمادًا على مواصفات طراز آخر يحمل الاسم نفسه.
قبل اختيار eSIM لرحلتك
ابدأ من الهاتف: تأكد من أن Samsung Galaxy S20 Ultra 512GB لديك يعرض EID وخيار إضافة eSIM، ثم راجع رقم الطراز الكامل وحالة قفل الشبكة. بعد ذلك اختر الوجهة وتأكد من البلدان المشمولة وحجم البيانات والمدة وطريقة بدء الصلاحية. إذا بقيت نسخة الهاتف غير مؤكدة، استخدم اتصالًا بديلًا أو جهازًا متوافقًا تم اختباره مسبقًا.
يمكنك زيارة Kaspersky eSIM Store لاستعراض الوجهات والخطط الحالية، ثم اختيار eSIM وإتمامها وتفعيلها عبر الموقع أو التطبيق لاستخدام بيانات الهاتف في الرحلة. الصفحة المرتبطة هي نقطة بدء عامة للتصفح؛ تحقق من ظهور بلدك وشروط الخطة قبل الاختيار. تذكّر أن توافق الجهاز شرط سابق للشراء، وأن الاتصال الفعلي يعتمد على النسخة الإقليمية للهاتف وشروط الخطة والشبكات المتاحة في الوجهة.