¿Samsung Galaxy S20 Ultra tiene eSIM? Compatibilidad y configuración

Sí: la familia Samsung Galaxy S20 Ultra figura entre los dispositivos Galaxy compatibles con eSIM en la información oficial de Samsung. Sin embargo, esa respuesta no garantiza que todas las unidades vendidas en todos los países tengan la función habilitada. En este modelo, el país de origen, el código exacto de modelo, el operador que lo comercializó y la versión de software pueden influir. Por eso, antes de comprar un plan, compruebe el teléfono concreto: busque un EID o la opción para añadir una eSIM en sus ajustes.

La eSIM es una SIM digital integrada en el teléfono. En lugar de insertar una tarjeta para instalar un perfil móvil, se descarga el perfil indicado por el proveedor mediante un código QR, una aplicación o un código de activación. Para un viaje, puede servir para tener datos móviles en el destino y mantener la SIM física habitual, siempre que su versión del Galaxy S20 Ultra y el plan elegido sean compatibles.

Compatibilidad de Samsung Galaxy S20 Ultra con eSIM

Samsung incluye el Galaxy S20 Ultra en la lista de dispositivos compatibles, pero señala expresamente que un teléfono de la lista podría no admitir eSIM según su país de origen. También advierte que las pantallas y opciones pueden variar por operador, versión de software y modelo. La conclusión útil es concreta: la familia admite la función, pero la unidad individual debe confirmarse en el menú del teléfono.

El nombre comercial abarca variantes para distintos mercados y redes, incluidas configuraciones 4G y 5G. No deduzca la compatibilidad por la conectividad, el aspecto, la bandeja SIM o una ficha genérica: consulte el número de modelo en «Acerca del teléfono» y revise los ajustes. Si el equipo fue importado, reacondicionado o vendido por un operador, compruébelo con especial atención.

El software puede cambiar los nombres y la disponibilidad visible de los menús. Actualice el sistema y vuelva a comprobarlo, pero no dé por hecho que una actualización habilitará una función ausente en esa variante. Si no aparece, confirme el modelo con Samsung o el vendedor.

Compruebe EID y opción de eSIM

Haga estas comprobaciones antes de elegir o pagar un plan:

1. Abra Ajustes y entre en Acerca del teléfono. Anote el nombre y el número de modelo completos.
2. Busque Estado, Información de estado o una opción similar. Si aparece un EID (identificador del chip eSIM), el teléfono tiene un componente eSIM reconocido por el sistema.
3. Vuelva a Ajustes y abra Conexiones > Administrador de SIM. Según el idioma y el software, el nombre puede ser Gestor de SIM.
4. Compruebe si aparece Añadir eSIM, Añadir plan móvil o una opción equivalente. No es necesario escanear un QR para hacer esta comprobación.
5. Si no encuentra EID ni una opción para añadir eSIM, reinicie el teléfono, instale las actualizaciones disponibles y vuelva a revisar. Si sigue sin aparecer, consulte al vendedor o a Samsung con el número de modelo exacto.

El EID indica que el sistema identifica el componente eSIM, pero no garantiza que el teléfono esté desbloqueado ni que cualquier plan funcione en todos los destinos. Los menús cambian con el idioma, el software y el operador; confirme con el fabricante o el vendedor si depende de esa conexión.

Lista rápida antes de comprar

• [ ] El modelo que aparece en los ajustes es exactamente el del teléfono que llevará.
• [ ] Ve un EID o una opción para añadir una eSIM en el Administrador de SIM.
• [ ] El dispositivo no tiene bloqueo de operador que impida añadir el perfil elegido.
• [ ] El plan cubre el país o los países que visitará y el periodo de viaje.
• [ ] Tiene una conexión Wi-Fi estable para descargar el perfil y acceso a sus instrucciones de activación.
• [ ] Ha comprobado si el plan se activa al instalarse, al conectarse a una red compatible o en otra fecha definida por sus condiciones.

Si compra un equipo de segunda mano, solicite al vendedor que muestre el menú de Administrador de SIM y el número de modelo, sin compartir públicamente el EID completo. De este modo puede comprobar la función antes de organizar la conectividad del viaje.

Para revisar otros modelos antes de comprar, compruebe la compatibilidad de su dispositivo e indique el modelo completo, no solo la serie.

Instalar y activar una eSIM

Antes de empezar, lea las instrucciones del proveedor, tenga a mano el QR o los datos de activación y conecte el teléfono a Wi-Fi. Si el QR se muestra en el propio Galaxy, ábralo en otro dispositivo o utilice la introducción manual si está disponible.

1. Abra Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM.
2. Toque Añadir eSIM o Añadir plan móvil. Si el teléfono ofrece buscar un plan, siga las instrucciones en pantalla; en caso contrario, elija la opción de escanear un código QR.
3. Enfoque con la cámara el QR que le proporcionó el proveedor. Si recibió un código de activación manual, seleccione la alternativa correspondiente y escriba los datos exactamente como aparecen.
4. Confirme la descarga del perfil, mantenga la conexión y reinicie si se le indica.
5. Al terminar, active la nueva línea en el Administrador de SIM y póngale un nombre reconocible, como «Viaje».
6. Seleccione la eSIM de viaje para Datos móviles. Mantenga activa su SIM habitual para llamadas o mensajes si lo desea y su operador lo permite.
7. Revise cuándo comienza la vigencia. Si empieza al llegar, deje el perfil instalado y active sus datos en el momento indicado.

No elimine un perfil para resolver una incidencia sin consultar al proveedor: algunos QR son de un solo uso y los perfiles no siempre se transfieren. Guarde las instrucciones hasta confirmar la conexión. Instalar el perfil y activar el servicio pueden ser pasos distintos.

Consulte las instrucciones paso a paso para Android y para iOS. Kaspersky eSIM Store es una aplicación y un sitio donde puede elegir, tramitar y activar una eSIM con un plan de datos para un viaje internacional; compruebe allí las condiciones del plan y siga las indicaciones que correspondan a su equipo.

Usar el Galaxy S20 Ultra durante un viaje

Antes de salir

Compruebe destino, datos, duración, reglas de activación y uso compartido. Asegúrese de que el equipo esté desbloqueado. Si mantiene su número habitual, consulte al operador por cargos de roaming. Un plan de viaje puede incluir solo datos; confirme si contempla llamadas o SMS y, si no, use aplicaciones por Internet.

Instalar antes puede evitar buscar una red al llegar, pero compruebe cuándo comienza la vigencia. Si empieza al descargar el perfil, espere al momento recomendado. Guarde las instrucciones y el contacto de soporte sin conexión.

Al llegar

Active la eSIM en el Administrador de SIM y selecciónela como línea para datos móviles. Espere unos minutos a que se registre en una red compatible. Si las instrucciones del plan lo requieren, active Itinerancia de datos para esa eSIM. Este ajuste permite que el perfil se conecte a la red indicada en el destino; revise siempre las condiciones del plan y evite activar la itinerancia en su SIM habitual si quiere prevenir cargos inesperados.

Cuando aparezca señal, abra una página nueva y confirme que Datos móviles apunta a la línea de viaje. La disponibilidad simultánea de ambas SIM depende de la variante y el operador. Para ahorrar datos, descargue mapas con antelación y limite actualizaciones o copias de seguridad móviles.

Escenarios habituales

Un solo país. Elija un plan que incluya el destino y cubra toda la estancia. Considere escalas, llegada nocturna y posibles cambios de horario al calcular la vigencia.

Varios países. Compruebe la lista exacta de destinos del plan regional; no dé por incluidos territorios o países cercanos. Revise también cómo se aplica la vigencia al cruzar fronteras.

Viaje de trabajo. Mantenga la SIM habitual para su número y elija la eSIM de viaje para datos, si el teléfono y los operadores permiten ambas líneas. Confirme los cargos de roaming de su línea habitual.

Datos limitados. Consulte el uso en ajustes, descargue mapas con antelación y reserve las copias de seguridad para una conexión Wi-Fi. El contador del teléfono puede diferir del contador del plan.

Desde la aplicación y el sitio de Kaspersky eSIM Store puede elegir el destino, revisar el plan y seguir las instrucciones para activar la eSIM. La cobertura depende de las redes y las condiciones del plan en cada lugar.

Solución de problemas

No aparece «Añadir eSIM». Revise Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM, busque un EID, reinicie y actualice el software. Si sigue sin aparecer, confirme el modelo exacto, el país de origen y las restricciones del operador con Samsung o el vendedor. No compre basándose solo en el nombre comercial.

El QR no se escanea o ya se usó. Aumente el brillo, reduzca reflejos y compruebe que el código corresponde al plan. Si está en el mismo teléfono, muéstrelo en otra pantalla o introduzca los datos manualmente si existe esa opción. Algunos códigos son de un solo uso: consulte al proveedor antes de volver a intentarlo o borrar el perfil.

El perfil está instalado, pero no hay datos. Confirme que la eSIM esté encendida y seleccionada para datos móviles, que el plan ya esté vigente y que el destino esté incluido. Active la itinerancia de datos de esa eSIM solo si lo indican las instrucciones. Pruebe el modo avión, reinicie y verifique la selección de red.

Hay señal, pero las aplicaciones no cargan. Pruebe una página nueva y revise la línea de datos. Desactive temporalmente una VPN si utiliza una; consulte al proveedor antes de cambiar el APN. Compruebe también el saldo o límite de datos del plan.

El teléfono vuelve a la SIM habitual o la activación falla. En el Administrador de SIM confirme qué línea está activa y cuál usa datos. Anote el error, el modelo y la versión de software. Antes de eliminar el perfil o repetir un QR de un solo uso, pregunte al proveedor si hace falta otro código. Confirme con el operador que el equipo esté desbloqueado.

Preguntas frecuentes

¿Samsung Galaxy S20 Ultra tiene eSIM?

Samsung incluye Galaxy S20 Ultra en su lista de modelos compatibles, pero el país de origen, la variante, el operador y el software pueden cambiar la disponibilidad. Compruebe el EID y Añadir eSIM antes de contratar.

¿Todos los Galaxy S20 Ultra admiten eSIM?

No. Samsung advierte que la función puede variar según el país de origen y la variante. Compruebe el modelo y el menú de ajustes de su propia unidad.

¿Cómo encuentro el EID?

Revise Ajustes > Acerca del teléfono > Estado o un menú equivalente; la ruta depende de One UI. Compruebe también Conexiones > Administrador de SIM. Si no aparece ninguno, consulte a Samsung o al vendedor con el número de modelo.

¿Puedo mantener mi SIM física y añadir una eSIM de viaje?

En una variante compatible puede gestionar ambas líneas desde el Administrador de SIM. Las opciones simultáneas dependen del modelo y del operador. Seleccione la eSIM para datos y revise posibles cargos de roaming.

¿La eSIM para viajar incluye llamadas y SMS?

No necesariamente. Muchos planes de viaje se centran en datos móviles. Lea las condiciones del plan para confirmar qué incluye. Si solo ofrece datos, use aplicaciones de mensajería y llamadas por Internet cuando tenga conexión.

¿Debo instalar la eSIM antes de salir?

Puede hacerlo con Wi-Fi estable, pero revise cuándo comienza la vigencia. Siga las instrucciones del proveedor y no elimine un perfil descargado sin confirmar cómo recuperarlo.

¿Qué hago si mi equipo fue comprado en otro país?

Compruebe el código exacto del modelo, el EID y Añadir eSIM. Después, confirme con el vendedor, Samsung o el operador que la unidad está desbloqueada y que la función está disponible en su región. La lista general de compatibilidad no elimina las diferencias entre mercados.

Compruebe el dispositivo y prepare su eSIM de viaje

Antes de contratar, confirme que su Samsung Galaxy S20 Ultra muestra EID o la opción Añadir eSIM, que no está bloqueado para otro operador y que el plan elegido cubre su destino y fechas. Instale el perfil siguiendo las instrucciones del proveedor y decida cuándo activarlo según la vigencia indicada. Si falta la opción en los ajustes, no dependa de esa unidad para conectarse: confirme primero el código de modelo con Samsung o el vendedor.

Cuando la compatibilidad esté confirmada, Kaspersky eSIM Store, mediante su aplicación y su sitio, le ayuda a elegir, tramitar y activar una eSIM con un plan de datos para su viaje al extranjero. Revise el destino, el volumen de datos, la duración y las condiciones de activación antes de completar la compra. Así podrá preparar la conexión con antelación y salir con los pasos de instalación claros.