eSIM en Samsung Galaxy S23+: compatibilidad, configuración y uso en viajes

Respuesta breve: Samsung Galaxy S23+ admite eSIM en las versiones compatibles. Samsung incluye Galaxy S23+ en su relación de dispositivos Galaxy compatibles y publica las especificaciones de la variante SM-S916B con Dual SIM: Nano-SIM más eSIM. Sin embargo, el nombre comercial por sí solo no confirma que todas las unidades vendidas en todos los países tengan la función habilitada. El país de origen del teléfono, la variante exacta, el software y las restricciones del operador pueden cambiar lo que aparece en los ajustes. Antes de elegir un plan, compruebe el propio teléfono y confirme que esté desbloqueado.

Esta guía reúne las comprobaciones, los pasos de instalación y las pautas de uso durante un viaje. Si no encuentra la opción para añadir la eSIM, identifique la variante y consulte al vendedor o al operador que suministró el teléfono.

¿Samsung Galaxy S23+ es compatible con eSIM?

Sí: la compatibilidad está documentada para Samsung Galaxy S23+. En las especificaciones de Samsung para Galaxy S23+ SM-S916B, la configuración Dual SIM indicada es SIM 1 + SIM 2 o SIM 1 + eSIM. Samsung también incluye Galaxy S23+ en su lista de dispositivos que admiten eSIM. Esta es una confirmación para el modelo, no una garantía de que cada unidad regional o de operador ofrezca la función en las mismas condiciones.

La distinción importa especialmente al comprar un teléfono importado, reacondicionado o vendido por un operador. Dos móviles con el mismo nombre comercial pueden llevar códigos de modelo diferentes o firmware destinado a distintos mercados. Además, el operador puede imponer un bloqueo de red o establecer requisitos propios para activar sus perfiles. La compatibilidad técnica con eSIM no significa que cualquier tarifa funcione en cualquier país ni que cualquier operador permita la activación.

La tabla refleja la familia y una variante documentada, no identifica la unidad concreta. No extrapole SM-S916B a todos los códigos regionales comercializados como Galaxy S23+.

¿Qué significan la versión regional y la versión de operador?

La versión regional puede tener bandas, firmware y funciones disponibles distintos. Una versión de operador puede incluir ajustes propios o bloqueo de red. Ninguno de estos datos determina por sí solo la compatibilidad: confírmela en el teléfono y con quien lo distribuyó.

Si lo compró en otro país, solicite el código completo de modelo y el mercado de venta; compárelos con «Ajustes» > «Acerca del teléfono». Pregunte si está desbloqueado para otras redes. No publique IMEI ni EID.

También conviene separar tres preguntas que suelen confundirse:

1. ¿El teléfono incorpora eSIM? Es una capacidad del modelo y su variante.
2. ¿El menú permite instalar un perfil? Depende de la versión, el software y la disponibilidad de la función.
3. ¿El plan elegido se activará en el destino? Depende del perfil, las redes asociadas, el país cubierto y las condiciones vigentes del plan.

Samsung advierte que el servicio puede variar por país y operador y que la función quizá no esté disponible en algunos países de origen. Compruebe el menú y las condiciones del perfil antes de pagar.

Cómo comprobar la compatibilidad de su unidad

Realice estas comprobaciones antes de comprar una eSIM. Si la unidad está en sus manos, la opción «Añadir eSIM» es una señal útil; el EID aporta otra pista. La ausencia de un elemento puede deberse a una variante regional o a software, pero no conviene saltarse la verificación suponiendo que aparecerá más tarde.

1. Busque «Añadir eSIM»

En la mayoría de las versiones recientes de One UI, abra Ajustes > Conexiones > Gestor de SIM. Busque Añadir eSIM. Según la versión y la traducción instalada, el nombre de algunas opciones puede variar ligeramente. Si puede abrir el flujo de alta sin confirmar todavía una instalación, el dispositivo reconoce la función eSIM; deténgase antes de descargar un perfil que no piensa activar.

Puede dejar instalada la Nano-SIM. Si no aparece la opción, reinicie el teléfono, actualice el software y vuelva a revisar. Si sigue ausente, consulte con el código de modelo al vendedor, al operador original o a Samsung antes de contratar.

2. Compruebe si aparece un EID

El EID identifica el componente eSIM. Búsquelo en Ajustes > Acerca del teléfono > Información de estado o entre los datos de «Acerca del teléfono»; la ruta puede variar. En algunos equipos, *#06# en la aplicación Teléfono abre la pantalla de identificadores; no realice una llamada.

El EID no confirma que el móvil esté desbloqueado ni que acepte un perfil concreto. Verifique también «Añadir eSIM» y la documentación de la variante. Comparta identificadores solo con un canal de soporte confiable cuando sea necesario.

3. Identifique la variante y el estado de bloqueo

Consulte el código de modelo en Ajustes > Acerca del teléfono. Una unidad importada puede tener otro mercado de origen. Si la vendió una compañía, confirme si admite perfiles de otra red y si está desbloqueada: el bloqueo puede impedir la activación aunque el hardware admita eSIM.

Lista rápida antes de comprar

• [ ] En Ajustes > Conexiones > Gestor de SIM aparece Añadir eSIM.
• [ ] Puede localizar el EID o Samsung/el vendedor confirma la función para su código exacto de modelo.
• [ ] El teléfono no está bloqueado para una red que impida usar el perfil elegido.
• [ ] Tiene acceso a Wi-Fi o a otra conexión estable para descargar el perfil.
• [ ] El destino, la duración y el volumen de datos del plan se ajustan al viaje.
• [ ] Ha leído cómo empieza la vigencia y si el perfil se puede reinstalar o transferir.

Compruebe la compatibilidad de su dispositivo antes de completar la compra. Si la opción está ausente o tiene dudas sobre el código regional, espere a recibir una confirmación concreta para esa unidad. No compre basándose solo en el aspecto del teléfono, el nombre de Galaxy S23+ o una promesa genérica de que «los Samsung nuevos llevan eSIM».

Preparar la eSIM para un viaje

Una eSIM de viaje es un perfil digital que se añade al teléfono para utilizar datos móviles conforme a las condiciones del plan. Kaspersky eSIM Store es una aplicación y un sitio donde puede elegir, contratar y activar una eSIM con un plan de datos para un viaje internacional. Compruebe siempre compatibilidad y condiciones.

Antes de salir, compare destino, volumen de datos, duración y reglas de activación. Para un itinerario multinacional, compruebe cada país y las excepciones del plan regional. Precio, cobertura y disponibilidad dependen del plan vigente.

Compruebe si la instalación usa QR, enlace o datos manuales. Para escanearlo, muestre el código en otra pantalla o imprímalo. Mantenga Wi-Fi y conserve las instrucciones. Algunos perfiles solo permiten una descarga, así que no dé por hecho que el QR puede reutilizarse.

Instalación y comienzo de vigencia pueden ser momentos distintos. Revise la regla de activación antes de instalar. No elimine el perfil para solucionar un problema sin consultar si podrá reinstalarlo. Si necesita datos al llegar, prepare antes el proceso de activación.

Decida qué línea usará para datos y cuál para llamadas o mensajes. Una eSIM de viaje solo de datos no incluye necesariamente número, SMS o llamadas tradicionales. Revise con su operador los cargos de roaming de la SIM habitual.

Cómo instalar y activar una eSIM en Samsung Galaxy S23+

Los nombres exactos de los menús pueden variar con la versión de One UI y el método de alta. Samsung describe la ruta Ajustes > Conexiones > Gestor de SIM > Añadir eSIM y permite escanear un código QR. Siga siempre los pasos facilitados para el perfil específico: la instalación técnica no reemplaza las instrucciones de activación del plan.

1. Conéctese a Internet. Use una red Wi-Fi estable o una conexión móvil que funcione. Mantenga el teléfono con batería suficiente y asegúrese de que la fecha y la hora estén configuradas automáticamente.
2. Abra el gestor. Vaya a Ajustes > Conexiones > Gestor de SIM > Añadir eSIM. Si aparece una notificación del operador para añadir un plan, puede abrirla y revisar sus datos antes de aceptarla.
3. Elija el método indicado. Toque Escanear código QR si el proveedor del perfil le dio uno. Si ofrece activación directa o introducción manual, seleccione esa opción solo cuando esté especificada en sus instrucciones.
4. Escanee el código privado. Enfoque el QR completo y nítido. No lo comparta ni lo publique: puede permitir la descarga del perfil. Si el teléfono solicita datos manuales, copie exactamente la dirección de SM-DP+ y el código de activación que recibió por un canal seguro.
5. Confirme la descarga. Revise el nombre del perfil y acepte la instalación. Espere a que finalice; no cierre el menú ni cambie de red durante la descarga. Cuando el sistema lo solicite, siga la indicación de reiniciar o espere a que termine la configuración.
6. Asigne un nombre reconocible. Por ejemplo, «Viaje» o el nombre del destino. Etiquetar las líneas facilita elegir la SIM correcta para datos, llamadas y mensajes.
7. Configure el uso. En Gestor de SIM, active el perfil y elija qué línea usará para Datos móviles. Si el plan de viaje requiere roaming de datos, active esa opción solo para la eSIM correspondiente y conforme a sus instrucciones.
8. Compruebe la conexión. Al llegar a una zona cubierta, desactive el Wi-Fi durante la prueba y verifique que aparecen barras de señal y que se abre una página web. Si no conecta, revise primero el destino, la línea de datos y el APN indicado por el proveedor del perfil.

Puede instalar antes del viaje y activar al conectarse a la red, según el perfil. Revise vigencia y roaming; si falla la descarga, no borre un perfil instalado sin confirmar si podrá reinstalarlo.

Consulte las instrucciones de instalación para Android para el flujo de eSIM de viaje. Si también usa un iPhone y necesita comparar pasos, está disponible la guía de instalación para iOS. Los nombres de los menús pueden cambiar según el idioma, el software y el método de activación.

Usar la eSIM para datos durante el viaje

Al llegar, confirme que el perfil está activo y selecciónelo en Datos móviles. El registro puede tardar unos minutos. Si no conecta, pruebe el modo avión o reinicie solo si las instrucciones lo permiten.

Una eSIM internacional puede requerir Itinerancia de datos. Active la opción solo para la línea indicada y revise su SIM doméstica para evitar cargos inesperados. Siga las instrucciones del perfil.

Viaje a un país: elija datos y duración adecuados, compruebe cuándo empieza la vigencia y seleccione la eSIM para datos al llegar.

Varios países: confirme que cada destino esté incluido. Al cruzar una frontera, compruebe la línea de datos y espere a que se registre en una red disponible.

Mantener el número habitual: si el equipo y el operador lo permiten, conserve la SIM física para voz y asigne datos a la eSIM. Consulte cargos de roaming y configure cada preferencia por separado.

Punto de acceso: confirme que el plan permita compartir datos y vigile el consumo de portátiles y actualizaciones en segundo plano.

Problemas frecuentes y comprobaciones

No aparece «Añadir eSIM»

Revise el código de modelo, actualice y reinicie. Consulte a Samsung o al vendedor si la variante admite eSIM. No pruebe QR de otro usuario o teléfono.

El QR no se escanea o el perfil no se descarga

Aumente el brillo del código, compruebe que pertenece a su pedido y que no se ha usado. Conéctese a una red estable y vuelva a abrir Añadir eSIM. Si falla, solicite instrucciones válidas sin publicar el QR.

El perfil está instalado, pero no hay señal

Confirme perfil activo, destino cubierto, línea de datos y roaming requerido. Revise el APN indicado, espere unos minutos y pruebe modo avión o reinicio si las instrucciones lo recomiendan.

Hay señal, pero no funcionan los datos

Compruebe línea de datos, saldo o límite, vigencia y APN indicado. Pruebe sin Wi-Fi. Si usa dos SIM, desactive el cambio automático de datos durante la prueba.

El perfil se muestra como activo, pero la conexión es intermitente

Pruebe en otra ubicación y espere el registro. Use selección manual solo si las instrucciones la permiten. Si persiste, anote el error y consulte al soporte del perfil.

El teléfono está bloqueado o no permite instalar el perfil

Solicite al operador original confirmar el desbloqueo. No hay un ajuste universal para quitar el bloqueo; autorización de red y compatibilidad del hardware son cosas distintas.

¿Puedo borrar la eSIM y volver a instalarla?

Depende de las condiciones: algunos perfiles permiten una sola descarga o quedan vinculados al dispositivo. Antes de borrar o restablecer el Galaxy S23+, consulte si podrá reinstalarlo y cómo afecta a la vigencia.

Preguntas frecuentes

¿Samsung Galaxy S23+ admite una SIM física y una eSIM a la vez?

Samsung documenta en SM-S916B Nano-SIM más eSIM. Confirme las combinaciones disponibles en su variante.

¿Tener EID significa que la eSIM de viaje funcionará?

No. Confirme además el desbloqueo, la compatibilidad del perfil y la cobertura del destino.

¿La eSIM de viaje incluye llamadas y SMS?

No necesariamente: compruebe las condiciones. Puede usar aplicaciones de mensajería cuando haya conexión.

¿Debo activar la itinerancia de datos?

Siga las instrucciones y active roaming solo en la línea que lo requiera; revise su SIM habitual.

¿Cuándo se activa el periodo del plan?

Depende del plan: revise si comienza al instalar, activar o conectar el perfil.

¿Qué hago si mi variante no muestra eSIM?

Espere antes de comprar. Revise el modelo, actualice el software y consulte al vendedor o a Samsung. Si esa unidad no admite eSIM, considere Wi-Fi o una SIM física local conforme a las opciones del destino.

En resumen: compruebe el Galaxy S23+ y el plan antes del viaje

Samsung Galaxy S23+ está documentado como compatible con eSIM, incluida la variante SM-S916B descrita por Samsung España. La disponibilidad de una unidad concreta puede cambiar según el mercado de origen, la variante, el firmware y el bloqueo del operador. Revise Añadir eSIM en el Gestor de SIM, localice el EID cuando sea posible y confirme que el teléfono está desbloqueado antes de contratar un plan.

Después, compruebe el destino, la cantidad de datos, la duración y el momento de inicio del perfil. Instale la eSIM con una conexión estable, selecciónela para datos móviles al viajar y aplique la itinerancia solo si las instrucciones del perfil lo requieren. Si desea preparar el acceso a Internet antes de salir, Kaspersky eSIM Store es la aplicación y el sitio donde puede consultar, elegir, contratar y activar una eSIM con un plan para datos móviles en un viaje internacional; revise las condiciones actuales del destino antes de decidir.

La decisión final debe basarse en dos comprobaciones independientes: que su Samsung Galaxy S23+ concreto permita añadir una eSIM y que el plan elegido cubra las necesidades y los lugares de su viaje. Si cualquiera de esos puntos no está claro, solicite confirmación antes de pagar. Así podrá preparar la conexión con tiempo y conservar la SIM habitual para las funciones que prefiera usar.