Samsung Galaxy S24+ y eSIM: compatibilidad, instalación y uso en viajes

Respuesta breve: sí, Samsung Galaxy S24+ admite eSIM en las versiones compatibles. Samsung incluye Galaxy S24+ en su lista oficial de dispositivos Galaxy con esta función y publica especificaciones regionales del modelo SM-S926B con SIM integrada y combinaciones de SIM física y eSIM. Sin embargo, la presencia de eSIM no debe darse por segura solo por el nombre comercial: Samsung advierte que la disponibilidad depende del país de origen. Compruebe el EID o el menú de SIM de su unidad antes de comprar un plan. El país al que viaja y la red que ofrece el plan son otra comprobación distinta.

Resumen de compatibilidad

La conclusión práctica es sencilla: el Galaxy S24+ es un modelo con soporte eSIM documentado, pero la compatibilidad final se confirma en el teléfono específico. Este artículo se refiere únicamente a Samsung Galaxy S24+; no presupone que otro dispositivo de la familia Galaxy S24, ni una variante de nombre parecido, tenga idéntica configuración.

¿Qué significa que el Galaxy S24+ sea compatible?

Una eSIM es un perfil digital que se descarga en el componente SIM integrado del teléfono. No hace falta insertar una tarjeta para añadir ese perfil. La eSIM puede convivir con una nano-SIM física, de modo que usted puede mantener una línea habitual y añadir otra para datos, si la variante y el software permiten la combinación. En el Administrador de SIM se elige qué línea se usa para llamadas, mensajes y datos móviles.

Samsung identifica Galaxy S24+ entre sus teléfonos que admiten eSIM. Además, una ficha oficial regional del SM-S926B enumera una SIM integrada y configuraciones como SIM 1 + SIM 2, SIM 1 + eSIM y doble eSIM. Esto confirma que hay unidades comercializadas con esas capacidades, pero no prueba que cada teléfono vendido en todo mercado las tenga. La propia guía de Samsung pide comprobar la función según el país de origen del dispositivo. Por ello, el modelo comercial es un buen punto de partida, no la única verificación que necesita.

Versiones regionales, operador y código de modelo

Los fabricantes distribuyen variantes regionales de un mismo nombre comercial. Pueden cambiar el número de modelo, las bandas celulares, la bandeja SIM, las combinaciones de líneas disponibles y las funciones permitidas por el software. También puede influir la configuración del operador que vendió o administra el teléfono. Una unidad adquirida en un país no debe evaluarse basándose exclusivamente en una ficha de otro mercado.

Tenga presentes estas diferencias:

• Región de venta: puede condicionar si la eSIM está habilitada y qué combinaciones de SIM aparecen. Samsung advierte expresamente que algunos dispositivos no admiten eSIM según el país de origen, aunque la serie figure en la lista general.
• Operador y bloqueo: un equipo con eSIM puede estar restringido para aceptar solo perfiles de un operador. El bloqueo de red es independiente de que el hardware incorpore eSIM. Consulte al vendedor o al operador que suministró el teléfono si se compró con contrato, financiación o una oferta vinculada.
• Configuración de SIM: una variante puede tener una bandeja para dos SIM físicas y otra combinar una tarjeta física con un perfil digital. La selección disponible depende del modelo y del software. No suponga que todas las líneas puedan permanecer activas simultáneamente.

Si el vendedor no puede confirmar la función, no se base únicamente en una etiqueta de anuncio que diga «Dual SIM». Ese término puede describir dos tarjetas físicas y no necesariamente una SIM electrónica. Pida el código exacto de modelo o compruebe el teléfono antes de completar la compra de un plan.

Cómo comprobar eSIM y EID en su teléfono

Haga estas comprobaciones con el dispositivo delante. Los nombres pueden cambiar ligeramente según el idioma o la versión del sistema.

1. Abra Ajustes.
2. Entre en Conexiones y después en Administrador de SIM o Gestor de SIM.
3. Busque una opción como Añadir eSIM, Añadir plan móvil o Añadir plan de datos. No pulse para completar la instalación si aún no tiene instrucciones o no está listo para usar el código de activación.
4. Vuelva a Ajustes > Acerca del teléfono > Información de estado y localice el EID. En algunas versiones, el EID también puede aparecer en la información de SIM o al marcar *#06# en la aplicación Teléfono. Si usa el código, revise la pantalla sin compartir el número con terceros.
5. Compare el código de modelo completo que aparece en Acerca del teléfono con la información oficial de Samsung para el mercado donde se vendió la unidad.
6. Si no ve el menú ni el EID, instale las actualizaciones disponibles, reinicie y vuelva a comprobar. Si siguen sin aparecer, contacte con Samsung o con el operador vendedor para confirmar si esa variante tiene eSIM habilitada.

Antes de elegir un paquete, siga el listado de comprobación de compatibilidad: confirme la unidad exacta, el EID o el menú, el desbloqueo y los requisitos del destino. Esta comprobación debe hacerse antes de pagar para evitar descubrir tarde que el perfil no se puede añadir.

Instalar y activar una eSIM en Samsung Galaxy S24+

La instalación normalmente se realiza desde los ajustes de Android, mediante un código QR o con los datos de activación proporcionados para el perfil. El proveedor del plan determina si el código puede escanearse una sola vez, si hay que introducir detalles manualmente y cuándo comienza el periodo de uso. Mantenga a mano una conexión Wi-Fi estable, porque el teléfono puede necesitar Internet para descargar el perfil.

Antes de empezar

Pasos habituales

1. Abra Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > Añadir eSIM.
2. Elija Escanear código QR del proveedor o la alternativa para introducir los datos de activación. La etiqueta exacta puede variar con One UI.
3. Centre el QR dentro del marco de la cámara y siga las indicaciones. Si el proveedor proporcionó un código manual, introdúzcalo exactamente como aparece.
4. Espere mientras el Galaxy descarga y añade el perfil. Mantenga Wi-Fi y no cierre el proceso. Si se muestra una confirmación de activación, lea los términos del plan antes de aceptar.
5. Asigne un nombre fácil de reconocer, por ejemplo, «Viaje» o el nombre del destino. Así será más sencillo distinguirla de su línea principal en el Administrador de SIM.
6. Seleccione la SIM preferida para datos móviles. Si conserva su línea habitual para llamadas o mensajes, confirme que los datos se asignen a la eSIM de viaje cuando corresponda.
7. Active la línea eSIM cuando las instrucciones del plan lo indiquen. Para conectarse en el destino, puede ser necesario activar Itinerancia de datos para esa línea; compruebe las condiciones del plan antes de hacerlo.
8. Al llegar, desactive el modo avión, compruebe que la eSIM está encendida y espere a que aparezca el nombre de una red o el indicador de servicio. Abra una página web para probar los datos.

Para instrucciones visuales generales, consulte la guía de instalación para Android y la guía de instalación para iOS. La segunda sirve como referencia para quienes comparan plataformas; la ruta para añadir un perfil en este teléfono es la de Android y Samsung descrita arriba. Siga siempre los datos de activación concretos del plan elegido.

Instalar antes del viaje o al llegar

Usar el Galaxy S24+ para datos móviles durante un viaje

Una eSIM de viaje suele resultar útil cuando quiere mantener la tarjeta física habitual en el teléfono y dedicar el perfil digital a los datos del destino. Antes de elegir, piense en el itinerario completo y no solo en la primera ciudad: un plan para un país puede no cubrir escalas o países vecinos. Compruebe también si el paquete tiene una cantidad de datos limitada, una duración determinada o condiciones sobre el uso compartido de Internet.

En la aplicación y el sitio de Kaspersky eSIM Store puede elegir, tramitar y activar una eSIM con un plan de datos para un viaje internacional. Para consultar las opciones generales disponibles, visite el sitio de Kaspersky eSIM Store en español; compruebe allí el destino, la cantidad de datos y las condiciones del plan antes de elegir. El enlace lleva a la página general, no a una tarifa específica de un país. Los planes de viaje están orientados a datos móviles y no deben interpretarse como una línea telefónica tradicional, salvo que sus condiciones indiquen otra cosa.

Escenarios comunes

Problemas frecuentes y qué revisar

No aparece «Añadir eSIM». Compruebe el código de modelo, actualice el software y reinicie. Confirme con Samsung o con el vendedor si el país de origen o el operador deshabilita la función en esa unidad. No asuma que el nombre Galaxy S24+ basta para resolverlo.

El escaneo del QR falla. Aumente el brillo de la pantalla que muestra el código, limpie la cámara y evite reflejos. Asegúrese de que el QR corresponde a la eSIM y no está vencido o ya utilizado. Si el proveedor lo permite, use la introducción manual. No comparta públicamente el código.

El perfil se descarga, pero no hay servicio. En el Administrador de SIM, confirme que la línea esté activada y asignada para datos. En el destino, desactive el modo avión, reinicie la conexión móvil y espere unos minutos. Compruebe que el país esté incluido y que la red local admitida esté disponible. Puede ser necesario habilitar la itinerancia de datos de esa eSIM de acuerdo con sus instrucciones.

Hay señal, pero no se abren páginas. Revise que los datos móviles estén activados, que la eSIM sea la línea elegida para datos y que no haya agotado el paquete o terminado su vigencia. Compruebe el ajuste de APN solo si el proveedor le facilitó uno; no invente valores. Pruebe con una aplicación diferente y vuelva a conectar el teléfono a la red.

La SIM principal consume datos o genera cargos. En el Administrador de SIM, asigne los datos móviles a la eSIM de viaje y revise la opción de cambio automático de datos. Desactive la itinerancia de datos de la SIM principal si no forma parte de su plan. Estas acciones no desactivan necesariamente llamadas o SMS de esa línea; consulte el contrato habitual.

El teléfono muestra una red no disponible o un error de activación. Compruebe que no haya un bloqueo de operador, que el plan esté destinado al país actual y que el perfil no se haya eliminado. Si el código ya se utilizó o el error persiste, contacte con el proveedor del plan y facilite el mensaje de error, sin publicar el QR ni el EID completo. La eliminación y reinstalación puede no ser posible con el mismo código.

La conexión es lenta o cambia de red. Pruebe en una zona abierta o en otro punto, active y desactive el modo avión y reinicie el teléfono. La cobertura puede variar por interiores, relieve, congestión y bandas disponibles. Si el plan admite selección manual de red, utilice únicamente las opciones indicadas por el proveedor.

Lista de comprobación antes de comprar

• [ ] Tengo delante el Samsung Galaxy S24+ que voy a usar y anoté su código de modelo completo.
• [ ] En Ajustes aparece un EID o una opción para añadir eSIM; si no, confirmé la variante con Samsung o con el vendedor.
• [ ] El teléfono está desbloqueado para el uso de un perfil de otro operador, o el operador confirmó que la eSIM prevista está permitida.
• [ ] El plan cubre cada país o región del itinerario y coincide con las fechas del viaje.
• [ ] Entiendo el volumen de datos, la vigencia y el momento en que empieza el periodo del plan.
• [ ] Sé si debo activar itinerancia de datos para la eSIM y cómo evitar que mi SIM principal use datos en roaming.
• [ ] Guardaré las instrucciones y el QR de forma privada y conservaré acceso a Wi-Fi para la instalación.

Si una respuesta es «no», resuelva esa duda antes de pagar. La compatibilidad se refiere al teléfono; la cobertura y el funcionamiento en destino dependen además del paquete y de las redes admitidas.

Preguntas frecuentes

¿Samsung Galaxy S24+ admite eSIM?

Sí, Samsung lo incluye en la lista oficial de dispositivos Galaxy compatibles y algunas fichas regionales del SM-S926B especifican SIM integrada. La disponibilidad puede variar según el país de origen y la configuración de la unidad, así que confirme el EID o la opción Añadir eSIM en el teléfono concreto.

¿Un Galaxy S24+ comprado en otro país funcionará con cualquier eSIM?

No necesariamente. La región, el bloqueo del operador, las bandas y el plan influyen. Confirme el código de modelo, que el teléfono esté desbloqueado y que el plan acepte conexiones en el país de destino. La lista general de modelos compatibles no certifica todas las unidades importadas.

¿Tengo que activar la itinerancia de datos?

Algunos perfiles de viaje la requieren para conectarse a la red asociada en el extranjero. Siga la instrucción del plan y active la opción solo para la línea correspondiente cuando proceda. Mantenga controlada la itinerancia de su SIM habitual para evitar consumo no previsto.

¿Puedo borrar la eSIM después del viaje y volver a instalarla?

Depende del perfil. Algunos códigos permiten una sola descarga y la transferencia a otro teléfono puede no estar disponible. Antes de eliminarlo, revise las condiciones o consulte al proveedor. Si el viaje terminó, puede desactivar la línea desde el Administrador de SIM sin borrar el perfil.

¿Qué hago si no encuentro el EID?

Revise Ajustes > Acerca del teléfono > Información de estado, el Administrador de SIM y la información que aparece al marcar *#06#. Si no está y tampoco aparece la opción de añadir eSIM, confirme el código de modelo y consulte con Samsung o el vendedor. No compre basándose únicamente en el nombre comercial.

Conclusión: compruebe la unidad y el plan del viaje

Samsung Galaxy S24+ cuenta con compatibilidad eSIM documentada, aunque Samsung advierte que esta función puede depender del país de origen y de la variante. La forma más segura de confirmarlo es comprobar el EID, encontrar Añadir eSIM en el Administrador de SIM y verificar el código completo del equipo. Después, confirme que el dispositivo esté desbloqueado y que el plan cubra el destino, las fechas y el uso que necesita.

Una vez verificada la unidad, Kaspersky eSIM Store puede ayudarle desde su aplicación o sitio a elegir, tramitar y activar una eSIM con un plan de datos para el viaje. Revise las condiciones actuales del plan antes de instalarlo, guarde el QR de forma privada y configure el Galaxy S24+ para que los datos móviles salgan por la línea adecuada. Así llegará con un procedimiento claro y sabrá qué comprobar si la conexión no se inicia como esperaba.